Как это работает
ШАГ 1 - сделайте покупку.
ШАГ 2 - заполните анкету *.
ШАГ 3 - получайте бонусы на карточку.
ШАГ 4 - оплачивайте 50% покупки бонусами.
ШАГ 5 - накапливайте скидки до 10%.
* Совершив покупку на сумму от 1 грн, заполните анкету и станьте владельцем виртуальной карты OLKO и участником Программы Лояльности OLKO
Дисконтно-бонусная программа лояльности OLKO
Дисконтно-бонусная система
Бонусная система работает только в магазинах сети. При on-line заказе бонусы не начисляются и нельзя использовать товарные и акционные бонусы по карте OLKO.При приобретении товаров из новой коллекции или товаров с пометкой бонусного начисления в магазинах OLKO Вы получаете бонус 5% на собственную карточку OLKO. Активными бонусами от OLKO Вы можете компенсировать 50% стоимости покупки в Вашем чеке с любого ассортимента магазина.1 Бонус = 1 грн.
Дисконтная система
Сумма Ваших покупок влияет на дисконтный процент по карте OLKO:
- при накоплении на карте OLKO суммы за покупки от 4000 до 7000 грн Вы получаете 5% скидки на товары из новой коллекции;
- при накоплении на карте OLKO суммы за покупки от 7000 грн Вы получаете 10% скидки на товары из новой коллекции.
Скидка по карте OLKO не действует на товары, участвующие в акциях и сезонных скидках. Однако сумма приобретенных акционных товаров увеличивает Вашу накопленную сумму и влияет на процент скидки на карте. Новый дисконтный процент на карточке активируется сразу после накопления необходимой суммы.
Привилегии
Участники Программы лояльности OLKO всегда получают выгодные персональные предложения, участвуют в новых акциях и розыгрышах с ценными подарками.
БОНУСЫ НОВЫМ КЛИЕНТАМ: Подарок 100 бонусов на бонусный счет. Бонусы активируются на следующий день после активации карты и действуют 14 дней. Бонусными гривнами Вы можете компенсировать до 50% стоимости Вашей покупки с любого ассортимента магазина.
БОНУСЫ за подругу: Расскажите подругам (которые еще не являются клиентами OLKO) о подарке 100 бонусов от OLKO для нового клиента и попросите подругу при первой покупке оформить карту клиента OLKO и сообщить Ваш номер телефона (по которому зарегистрирована Ваша карта OLKO), чтобы мы знали , что это Ваша подруга. Получите 100 бонусов в подарок. Бонусы активируются на следующий день после активации карты и действуют 30 дней. Бонусными гривнами Вы можете компенсировать до 50% стоимости Вашей покупки с любого ассортимента магазина.
БОНУСЫ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ: В День Рождения клиента OLKO дарит 250 бонусов на Ваш бонусный счет. Бонусы активируются за три дня до дня рождения и действуют в течение 7-ми дней. Бонусными гривнами Вы можете компенсировать до 50% стоимости Вашей покупки с любого ассортимента магазина.
Ваши вопросы
- Как стать участником программы лояльности OLKO и получить карточку? Покупайте товары в сети магазинов OLKO, заполняйте анкету участника Программы лояльности - и Вы получите карточку OLKO.
- Где я могу использовать карточку OLKO? Карточка OLKO действует во всей сети магазинов OLKO на территории Украины. Рассчитаться бонусами и использовать процент дисконта возможно при предоставлении карточки OLKO или номера телефона, на который она зарегистрирована.
- Как будут использоваться персональные данные, указанные в анкете? Персональные данные в анкете будут использоваться для информирования Вас об акциях и предложениях, новости от OLKO, для поздравления с днем рождения.
- На какие покупки начисляется бонус? Бонус 5% от суммы покупки начисляется на карту участника Программы лояльности OLKO при приобретении товаров из новой коллекции или товаров с пометкой бонусного начисления. Бонус не начисляется на товар, доля стоимости которого была оплачена бонусами.
- Как начисляются акционные бонусы? Акционные (подарочные) бонусы начисляются клиентам дополнительно по разным поводам и действуют согласно акционного предложения. Акционные (подарочные) бонусы не начисляются, если у клиента начисленные другие акционные (подарочные) бонусы в акционный период. Бонусными гривнами Вы можете компенсировать до 50% стоимости Вашей покупки с любого ассортимента магазина.
- В каких случаях мне начисляется процент дисконта 5% или 10%? Сумма Ваших покупок влияет на процент дисконта по собственной карточкой OLKO. При накоплении на карте OLKO покупок от 4000 до 7000 грн - Вы получаете процент дисконта 5% в собственную карточку OLKO. При накоплении на карте OLKO покупок от 7000 грн - Вы получаете процент дисконта 10% на собственную карточку OLKO. Процент дисконта по карте OLKO не действует на товары, участвующие в акциях и сезонных скидках. Сумма приобретенных акционных товаров влияет на накопление суммы на карточке. Новый процент дисконта на карточке OLKO активируется сразу после накопления необходимой суммы.
- Как рассчитаться бонусами? Бонусными гривнами Вы можете компенсировать до 50% стоимости Вашей покупки с любого ассортимента магазина.
- Что такое бонус? «Бонусы», «Бонусные гривни» - условные единицы, которые начисляются Исполнителем Программы лояльности OLKO на Бонусный счет Участника в рамках Программы. Бонус - это 5% от суммы Вашей покупки, которые начисляются на Ваш бонусный счет при приобретении товаров из новой коллекции или товаров с пометкой бонусного начисления. 1 бонус = 1 грн.
- Срок действия накопленных бонусов? Срок использования бонусных гривен на карте - 180 дней с момента их начисления. В случае неиспользования - они аннулируются.
- Когда бонусы начисляются на бонусном счету? Бонусы начисляются на собственную карту участника Программы лояльности OLKO сразу после получения чека. Начисленные бонусы активируются через 14 дней после начисления.
- Возможен обмен бонусных гривен на наличные? Бонусы не является денежным средством. Бонусные гривни невозможно обменять на наличные.
- Если карта утеряна, возможно ли ее восстановить? Если Вы потеряли дисконтную карту OLKO, сообщите кассиру номер телефона, на который она зарегистрирована, - i Вам ее восстановлено. Процент дисконта и бонусы на карте хранятся!
- Когда я возвращаю товар происходит с бонусами? Бонусы, начисленные за возвращенный товар, будут аннулированы.
- Когда я возвращаю товар, оплаченный бонусными гривнами, что происходит с бонусами? Когда происходит возврат товара, оплаченного бонусными гривнами, бонусы начисляются на бонусный счет. Такие бонусы активные 180 дней с момента возвращения.
- Я хочу изменить данные, указанные в карточке, как это сделать? В любом магазине сети OLKO сообщите кассиру об изменении Ваших персональных данных.
- Как узнать, какая скидка и сколько бонусов у меня на карточке? О размере дисконтного процента и накопленную на карточке сумму бонусных гривен вы можете узнать в любом магазине OLKO.
- Как отказаться от Viber, е-mail, SMS-рассылок? Сообщите о своем решении в любом магазине сети OLKO или по телефону: +38 (063) 898-07-66 или на e-mail: info@olko.ua
- от 4000 грн до 7000 грн – составляет 5 %;
- от 7000 грн – составляет 10 %.
Пожалуйста, ознакомиться с полными правилами участия в программе лояльности OLKO
1. Термины и определения
1.1. Программа лояльности OLKO - комплекс действий и мероприятий, предоставляющих Участнику Программы возможность получать и использовать бонусы и скидки на товар при наличии Карточки участника.
1.2. «Правила Программы» - данные Правила, предоставляются для ознакомления каждому участнику и которые определяют объем прав и обязанностей Исполнителя и Участника при участии в Программе.
1.3. «Участник Программы лояльности OLKO» - физическое лицо, держатель (владелец) Карточки, достигшего 18-летнего возраста, является потребителем согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», предоставила свое согласие на участие в Программе путем заполнения и подписания Анкеты в бумажном виде и нет каких-либо ограничений по такого участия, согласилась и присоединилась к Правилам Программы.
1.4. «Исполнитель Программы» - Владелец торговой марки OLKO, торговая сеть магазинов OLKO, обладающий всеми правами в отношении Программы.
1.5. «Карточка участника» ( «Карта OLKO») - виртуальная карта с уникальным в рамках Программы номером, который служит для идентификации Участника Исполнителем в Базе данных (системе).
1.6. Согласно условиям данной программы, Карта OLKO обмена и / или возврату не подлежит.
1.7. «Бонусный Счет Участника» ( «Бонусный счет», «Счет») - совокупность учетных и информационных данных Участника в базе данных (системе) Исполнителя по количеству начисленных и списанных бонусов, текущий баланс.
1.8. «Бонусы», «Бонусные гривни» - условные единицы, которые начисляются Исполнителем Программы лояльности OLKO на Бонусный счет Участника в рамках Программы.
1.9. «Процент дисконта» - фиксированный процент скидки, который действует при приобретении товаров, не участвующих в акциях и сезонных скидках в торговой сети магазинов OLKO.
1.10. «Товар» - женская одежда (платья, юбки, брюки, блузки, рубашки, свитера, белье) и аксессуары, которые реализуются через сеть магазинов OLKO.
2. Регистрация в программе лояльности OLKO
2.1. Необходимо осуществить покупку товара на сумму от 1 грн. в любом магазине торговой сети OLKO и заполнить анкету участника Программы лояльности OLKO. После заполнения анкеты участник Программы лояльности OLKO становится владельцем виртуальной карты OLKO.
2.2. В случае изменения персональных данных Участник Программы лояльности OLKO информирует об этом кассира магазина торговой сети OLKO и предоставляет новые данные.
2.3. Виртуальная карта OLKO действует во всей торговой сети магазинов OLKO на территории Украины.
2.4. Программа лояльности OLKO предлагает дисконтно-бонусную систему.
2.5. Совершая покупки товара и участвуя в акциях торговой сети магазинов OLKO, Вы, как участник Программы лояльности OLKO, накапливаете на карточке OLKO бонусы и процент дисконта.
3. Бонусная часть Программы лояльности OLKO
3.1. Бонус в размере 5% от стоимости приобретенного товара начисляется участнику Программы лояльности OLKO на карту OLKO при покупке товара из новой коллекции или товара с пометкой бонусного начисления.
3.2. Бонусы начисляются на карту OLKO после покупки товара. Начисленные бонусы активируются через 14 календарных дней.
3.3. Срок действия бонусов - 180 календарных дней с момента начисления.
3.4. Бонусы начисляются только на товар, при расчете которого не использовались бонусные гривны.
3.5. Акционные (подарочные) бонусы начисляются клиентам дополнительно по разным поводам и действуют согласно акционного предложения. Акционные (подарочные) бонусы не начисляются, если клиента начисленные другие акционные (подарочные) бонусы в акционный период.
3.6. Бонусы по карте OLKO отражаются в системе и для каждого участника Программы лояльности OLKO являются индивидуальными.
3.7. Совершая покупки и участвуя в акциях торговой сети магазинов OLKO, участник Программы лояльности OLKO накапливает бонусы.
3.8. Начисленными на карту бонусными гривнами возможно оплатить следующие покупки товара в торговой сети магазинов OLKO.
3.9. Использовать бонусы возможно в любом магазине торговой сети OLKO.
3.10. При оплате товара на кассе следует предоставить карточку OLKO или сообщить номер телефона, на который она зарегистрирована.
3.11. Бонусами от OLKO можно компенсировать до 50% суммы покупки товара в чеке.
3.12. В случае возврата товара, оплаченного бонусами или бонусами и частично денежными средствами, владельцу карточки OLKO возвращаются оплаченные средства, а использованные бонусы снова начисляются на бонусный счет держателя (владельца) карточки OLKO и действительны в течение 180 календарных дней с момента возвращения.
3.13. Бонусы используются в хронологическом порядке: сначала используются бонусы с более ранней датой сгорания.
3.14. Бонусы не является денежным средством - их невозможно обменять на наличные.
3.15. Участника Программы лояльности OLKO обязательно информируют о количестве активных бонусов и период сгорания бонусов.
4. Дисконтная часть программы лояльности OLKO
4.1. Процент дисконта на карточку OLKO начисляется при накоплении на карточке OLKO соответствующей суммы Ваших покупок:
4.2. Процент дисконта по карте OLKO не действует на товары, участвующие в акциях и сезонных скидках. Сумма приобретенных акционных товаров влияет на накопление суммы на карточке OLKO.
4.3. Новый процент дисконта на карточке OLKO активируется сразу после накопления необходимой суммы.
4.4. Срок действия процента дисконта на карточке OLKO ограничен.
4.5. Процент дисконта по карте OLKO отображается в системе и для каждого участника Программы лояльности OLKO является индивидуальным.
4.6. Использовать процент дисконта возможно в любом магазине торговой сети OLKO. При оплате товара в кассе следует предоставить карточку OLKO или сообщить номер телефона, на который она зарегистрирована.
4.7. Участника Программы лояльности OLKO обязательно информируют о проценте дисконта на карточке OLKO.
5. Информационные услуги
5.1. Участник Программы лояльности OLKO при заполнении анкеты дает согласие на обработку и бессрочное хранение своих персональных данных в любой способ согласно Закону Украины «О защите персональных данных» в базе данных (системе) магазинов торговой сети OLKO с целью использования в рекламных целях, для направления коммерческих предложений и участия в Программе лояльности OLKO. Ответственность за достоверное представление персональных данных несет Участник Программы OLKO.
5.2. Участник Программы лояльности OLKO среди первых информируется о сезонные акции, распродажи, бонусы и скидки по карте OLKO.
5.3. Информационные сообщения участник Программы лояльности OLKO получает через Viber, SMS, e-mail, персональным звонком.
5.4. Присоединившись к OLKO в социальных сетях Facebook, Instagram, Telegram, Viber, участник Программы лояльности OLKO может следить за акциями магазинов торговой сети OLKO.
5.5. Чтобы отказаться от информационных рассылок, участнику Программы лояльности OLKO следует в любом магазине сети OLKO и сообщить об этом кассира или обратиться в информационную службу по телефону: +38 (063) 898-07-66; e-mail: info@olko.ua.
6. Другие условия
6.1. Участник Программы лояльности OLKO может высказать свои предложения или замечания, обратившись в информационную службу Исполнителя Программы по телефону: +38 (063) 898-07-66 или e-mail: info@olko.ua.
6.2. Исполнитель Программы оставляет за собой право изменять Правила Программы лояльности и срок действия карточек OLKO без предупреждения Участника Программы лояльности OLKO. Изменения будут опубликованы на сайте https://olko.ua.